LTV:CAC 比率

LTV:CAC 比较一个客户在其生命周期内产生的收入与获取该客户所花费的成本。3:1 或更高的比率通常被认为对 SaaS 业务是健康的，即每花费一元获客成本可带来三元价值回报。

如果比率过低，说明获客成本超过了客户价值。如果过高，则公司可能在增长上投入不足，放弃了市场份额。

按渠道、队列或客户层级细分时，该指标最有参考价值。某些渠道可能达到 5:1，而另一些低于 1:1，不进行细分时混合数字会产生误导。